2026-2027 年邮轮季节的预订条款和条件

付款政策
‍预订时需支付每人 30 欧元的预订费。尾款将于邮轮出发日期前 30 天自动从您登记的信用卡中扣除。如果您在邮轮出发前 30 天或更短时间内预订，则全款将立即扣除。如果您的信用卡不支持自动扣款或余额不足，您必须使用预订确认函中的链接手动完成付款。如果未在到期日之前收到全款，预订将被自动取消。取消预订后，预订费不予退还，您必须按照届时的价格和空位情况重新预订。

‍可选取消保险
‍预订时，顾客可以购买每人30欧元的取消保险。此保险允许顾客在邮轮出发日期前48小时免费取消预订。请注意，取消保险不包含每人30欧元的预订费，该费用不可退还。取消保险费本身也不予退还。取消保险必须在预订时购买，之后无法添加。

标准取消政策（不含取消保险）
如果在邮轮出发前 31 天或以上取消预订，则不收取取消费用。
每人30欧元的预订费不可退还。如果在邮轮出发前30天或之后取消预订，将收取100%的总价。
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如未出现、迟到导致邮轮出发，或错过接驳巴士接送而错过邮轮，将收取 100% 的费用。
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改签视情况而定，需额外支付每人 50 欧元的改签费。无论出于何种原因，包括旅行限制、医疗原因或个人情况，均需支付取消和改签费。我们强烈建议您购买旅行保险，以保障因健康状况或其他不可预见的情况导致无法出行而可能产生的取消费用。邮轮日期和时间可随时更改，但最迟须在邮轮出发前 72 小时提出。邮轮或邮轮套餐价格根据最终选择的邮轮而定。日期和时间的更改仅在变更出发日期时有效。出发前 72 小时内提出的更改，需支付每人 50 欧元的更改费。 

如遇日期变更、游轮暂停，取消截止日期以原订票日期计算。

取消费用不能用于购买任何其他服务。

所有取消和更改必须在芬兰办公时间内（08:00-16:00，+2 GMT，周一至周五）通过电子邮件以书面形式进行并注明日期 info@icebreaker.fi‍机场摆渡车
请仔细核对您选择的破冰船接驳巴士接送地点和时间。接送时间均为接送地点的当地时间。

时区
如果您从芬兰出发，请注意芬兰比瑞典早一个小时，邮轮出发时间以芬兰和瑞典时间显示。

XNUMX 月的早季游轮
12月初的破冰船航程在任何冰况下均正常运营。请注意，冰况和冰层厚度要到12月中旬才能得到保证。预订12月初的破冰船航程，即表示乘客接受可能在冰况较弱或无冰的情况下航行。冰上行走可能要到1月初才能实现。作为参考，最早可以进行海冰行走的日期如下：
- 2023年12月3日
- 2024年12月19日
- 2025–2026：1月3日
‍这些日期仅供参考，并不保证未来的冰况。

游泳活动
Polar Explorer Oy 对因安全原因或不可预见的恶劣天气条件而取消游泳活动造成的任何损失概不负责。
如果因个人原因（包括错过预定时间、不愿参加或任何其他个人情况）而错过游泳活动，则游泳活动费用不予退还。

POLAR EXPLORER 保留权利
– 如遇冰情、天气状况或其他类似不可抗力情况，极地探险公司有权更改破冰船航行的时间表/行程安排。如遇不可预见的恶劣天气，极地探险公司不承担任何因天气原因造成的行程损失赔偿责任。
– 如果乘客人数不足，则取消游轮行程。

（这些条款同样适用于2026年7月3日之前确认的北极探险之旅预订）