2026-2027 年邮轮季节的预订条款和条件

预订时需支付每人 30 欧元的预订费。
尾款将在邮轮出发日期前 30 天收取。
如果在邮轮出发前 30 天或更短时间进行预订，则需立即支付全额费用。

可选取消保险
‍预订时，顾客可以购买每人30欧元的取消保险。此保险允许顾客在邮轮出发日期前48小时免费取消预订。请注意，取消保险不包含每人30欧元的预订费，该费用不可退还。取消保险费本身也不予退还。取消保险必须在预订时购买，之后无法添加。

‍标准取消政策（不含取消保险）
如果在邮轮出发前 31 天或以上取消预订，则不收取取消费用。
每人30欧元的预订费不可退还。如果在邮轮出发前30天或之后取消预订，将收取100%的总价。
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如未出现、迟到导致邮轮出发，或错过接驳巴士接送而错过邮轮，将收取 100% 的费用。
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改签视情况而定，并需额外支付每人 50 欧元的改签费。无论出于何种原因，包括旅行限制、医疗原因或个人情况，取消和改签均需支付费用。我们强烈建议您购买旅行保险，以保障因健康状况或其他不可预见的情况导致无法出行而可能产生的取消费用。

所有取消和更改必须在芬兰办公时间内（08:00-16:00，+2 GMT，周一至周五）通过电子邮件以书面形式进行并注明日期 info@icebreaker.fi

邮轮日期和时间可随时更改，但最迟须在邮轮出发前72小时提出。邮轮或邮轮套餐价格根据最终选择的邮轮而定。日期和时间的更改仅在变更出发日期时有效。出发前72小时内提出的更改，每人需支付50欧元的更改费。  

如遇日期变更、游轮暂停，取消截止日期以原订票日期计算。

取消费用不能用于购买任何其他服务。

机场摆渡车
请仔细核对您选择的破冰船接驳巴士接送地点和时间。接送时间均为接送地点的当地时间。

时区
来自芬兰时，请注意芬兰比瑞典早一小时，并且两个时间都会显示游轮出发时间。

XNUMX 月的早季游轮
XNUMX 月初的游轮在任何结冰条件下都能正常运行。 请注意，冰及其厚度要到 XNUMX 月中旬才能保证。 通过预订 XNUMX 月初的破冰船巡航，乘客可以接受在可能较弱或“无冰”条件下的巡航。 可能要到一月初才能在冰上行走。

游泳活动
如果出于安全原因取消游泳或不可预见的恶劣天气条件，Polar Explorer Oy 不承担任何损失赔偿责任。
如果因个人原因（包括错过预定时间、不愿参加或任何其他个人情况）而错过游泳活动，则游泳活动费用不予退还。

POLAR EXPLORER 保留权利
– 由于结冰或天气状况或其他类似的不可抗力情况而改变破冰船巡游的时间表/内容。如果出现不可预见的恶劣天气条件，Polar Explorer 不承担任何损失赔偿责任。
– 在缺少适当数量的乘客的情况下取消游轮