常见问题

是的，您可以在预订过程中选择接送地点。 价格将相应计算。 旅行期间，您的行李将存放在巴士内。

是的，当您乘坐我们的班车前来时，您可以在整个旅程中将行李存放在巴士上。 行李无需特殊预订。

是的，您可以在邮轮码头免费使用自己的汽车和停车位。 芬兰和瑞典之间没有实际的边界，您可以通过边界直飞。

参加游轮旅行没有年龄限制，欢迎所有年龄段的儿童登船！船上备有125厘米尺码的救生衣，所以如果您的孩子身高接近125厘米，他们就可以游泳。最终由负责的船员根据孩子的年龄和游泳安全情况来判断。

不，双层救生衣（穿在普通衣服外面）可以隔绝冷水。游泳是自愿的——所以如果您不想游，完全可以不游。救生衣有125厘米的尺码，所以如果您的孩子身高接近125厘米，他们就可以游泳。最终由负责的船员决定孩子是否足够大，以及游泳是否安全。

由于在发生洪水时船舶周围需要保持水的高门槛，该船不适合轮椅使用者。

您可以在游轮行程中预订船上午餐，价格为每人30欧元。船上餐厅提供甜点、小吃和饮品，欢迎选购。所有餐点均考虑到麸质和乳糖不耐受的情况，并提供素食。

芬兰和瑞典之间没有边境检查，可以一路畅通无阻。但偶尔可能会有检查。请携带有效身份证件。如果您持有申根签证，同一签证在两国均有效，单次入境签证也可多次往返申根区内其他国家。

如果您在邮轮出发前 31 天或以上取消预订，则无需支付取消费用。每人 30 欧元的预订费不可退还。如果您在邮轮出发前 30 天或之后取消预订，则需支付 100% 的取消费用。如果您未出现（例如邮轮出发或接驳巴士接送迟到），导致错过出发，则需支付 100% 的取消费用。无论出于何种原因取消行程，包括因 COVID-19 疫情限制或医疗原因，均需支付取消费用。我们建议您购买旅行保险，以保障因健康状况或其他任何无法出行的情况而取消行程所产生的费用。

如果我们的破冰船之旅因天气原因或乘客不足而取消，我们将为您提供其他日期或时间选择。如果您无法选择其他方案，我们将全额退款。

我们不提供任何折扣，但保持尽可能低的价格，以便每个人都可以加入。